精细化护理服务?现代管理学认为，科学化管理有3个层次：第1个层次是规范化，第2层次是精细化，第3个层次是个性化。
亲情护理服务？ 随着经济的发展，社会的进步人们对生存质量有了更高的要求，追求完美的模式,人性化的护理服务体系已越来越被人们认可和关注。
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